Términos de servicio
1. Objeto
Estos términos regulan el uso de los productos de MOQI E.A.S., incluida la conexión y operación de cuentas de WhatsApp Business Platform de nuestros clientes.
2. Cuenta y acceso
El cliente autoriza a MOQI a acceder a su cuenta de WhatsApp Business mediante el registro integrado de Meta. Conserva la titularidad de su cuenta, su número y sus datos, y puede revocar el acceso en cualquier momento.
3. Uso aceptable
- El cliente debe cumplir las Condiciones de WhatsApp Business y la Política de mensajería de WhatsApp Business.
- El cliente debe contar con el consentimiento de las personas a quienes envía mensajes.
- No se permite enviar spam, contenido ilegal ni mensajes engañosos.
4. Cargos
MOQI cobra sus productos según el plan acordado con cada cliente.
5. Disponibilidad
Hacemos lo razonable para mantener el servicio disponible. El funcionamiento de WhatsApp depende también de Meta, sobre cuya plataforma no tenemos control.
6. Responsabilidad
MOQI no responde por interrupciones de servicios de terceros ni por el contenido que el cliente envía a sus contactos. Los productos son herramientas de apoyo: las decisiones y los mensajes son siempre del cliente.
7. Suspensión y terminación
Podemos suspender el servicio ante un uso que incumpla estos términos o las políticas de Meta. Cualquiera de las partes puede terminar la relación con aviso previo.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay y cualquier controversia se someterá a los tribunales de la ciudad de Asunción.
Terms of service
1. Purpose
These terms govern the use of MOQI E.A.S. products, including the connection and operation of our clients’ WhatsApp Business Platform accounts.
2. Account and access
The client authorizes MOQI to access its WhatsApp Business account through Meta’s Embedded Signup. The client keeps ownership of its account, number and data, and may revoke access at any time.
3. Acceptable use
- The client must comply with the WhatsApp Business Terms of Service and the WhatsApp Business Messaging Policy.
- The client must have the consent of the people it messages.
- Spam, illegal content and misleading messages are not allowed.
4. Charges
MOQI bills for its products under the plan agreed with each client.
5. Availability
We make reasonable efforts to keep the service available. WhatsApp also depends on Meta, whose platform we do not control.
6. Liability
MOQI is not liable for interruptions of third-party services or for the content the client sends to its contacts. The products are support tools: decisions and messages always belong to the client.
7. Suspension and termination
We may suspend the service for use that breaches these terms or Meta’s policies. Either party may end the relationship with prior notice.
8. Governing law
These terms are governed by the laws of the Republic of Paraguay, and any dispute will be submitted to the courts of the city of Asunción.